¡Gracias por confiar en los productos para terapias holísticas de Pilar Mohando! Queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. A continuación, te presentamos nuestra política de devolución y reembolso:
Período de Devolución:
Ofrecemos un período de devolución de 30 días a partir de la fecha de compra. Desafortunadamente, si han transcurrido más de 30 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.
Condiciones para la Devolución:
Para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste, con el embalaje original intacto. Algunos productos no son factibles para devolución, como aquellos perecederos o íntimos.
Artículos no Retornables:
- Tarjetas de regalo
- Productos de software descargables
- Algunos productos de salud y cuidado personal.
Proceso de Reembolso:
Una vez que recibamos y verifiquemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte la aprobación o rechazo del reembolso. Si es aprobado, se procesará el reembolso a través del método de pago original dentro de un cierto período de días.
Reembolsos Tardíos o Faltantes:
Si no has recibido tu reembolso después de cierto tiempo, te recomendamos que primero verifiques tu cuenta bancaria. Si persisten las dudas, no dudes en contactarnos.
Artículos en Oferta:
Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular; los productos en oferta no son elegibles para reembolso.
Cambios:
Solo reemplazamos los artículos defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, contáctanos por correo electrónico y envía tu artículo a nuestra dirección física.
Regalos:
Si el artículo fue marcado como regalo al momento de la compra y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Si el artículo no fue marcado como regalo al momento de la compra, el reembolso será enviado al comprador original.
Envío de Devoluciones:
Para devolver tu producto, envíalo por correo a nuestra dirección física. Los costos de envío para devoluciones correrán por tu cuenta y no serán reembolsables.
¿Necesitas Ayuda? Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con respecto a reembolsos y devoluciones, no dudes en contactarnos AQUI.
¡Gracias por elegir los productos para terapias holísticas de Pilar Mohando! Estamos aquí para ayudarte en tu viaje hacia el bienestar y la sanación.